Dall’IoT ai connected products, passando per servitizzazione, cloud e big data: una lettura dei cambiamenti in atto da parte del RISE, laboratorio di ricerca dell’Università degli Studi di Brescia, e di ASAP Service Management Forum, la community italiana sul service management e sulla servitizzazione.

È notizia di pochi giorni fa l’ennesima innovazione (in fase di sperimentazione) di Amazon che –  dopo il servizio Amazon Key, che permette al corriere di consegnare il pacco direttamente dentro casa anche quando il proprietario è assente,  ha lanciato Amazon Key In-Car[1], che consente all’incaricato di lasciare il pacco dentro l’auto del cliente.

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